A HR területen a munkaügyi folyamatok kialakításakor rendkívül fontos, hogy olyan megoldásokat alkalmazzunk, amelyek a papírmentes iroda, és az elektronikus megoldások felé mutatnak. Minden munkáltatónak érdemes felhívni a munkavállalók figyelmét arra, hogy ha még nem rendelkeznek ügyfélkapuval, akkor a saját érdekük, hogy ennek igénylését minél hamarabb megtegyék, hisz számukra is sokkal könnyebbé válik az ügyintézés. A Munkavállalókat erre buzdítva az egyik ügyfelünknél már évek óta elértük azt, hogy a Munkavállalók 100%-a rendelkezik ügyfélkapuval, így a január hónapban szokásos munkaügyi nyilatkoztatás szinte teljes mértékben az ONYA-n (Online Nyomtatványkitöltő alkalmazáson) keresztül elektronikussá vált, így a nyilatkozatok a munkáltató cégkapujára elektronikusan futnak be.

Az ügyfélkapu január 16-i változása miatt Munkáltatóként is érdemes proaktívan tájékoztatni a munkavállalókat arról, hogy idejében tegyék meg a lépéseket az Ügyfélkapu+ igényléséhez, hiszen nekik is gondot okozhat, ha nem tudják elektronikusan megtenni az év eleji adókedvezmények igénylését, illetve a munkaügyi csapatnak is plusz adminisztrációs terhet jelent, ha ezt a lépést a munkavállalók a határidőig elmulasztják. 

Az Ügyfélkapu, mint belépési megoldás, hamarosan megszűnik, ami azt jelenti, hogy a jövőben már nem lehet csupán felhasználónév és jelszó megadásával hozzáférni az olyan állami webfelületekhez, mint az a magyarorszag.hu, az eSZJA, az ONYA, vagy akár az EESZT.

Cikkünkben összefoglaljuk az Ügyfélkapu megszűnésével kapcsolatos tudnivalókat, illetve lépésről lépésre elkalauzolunk, hogy kell igényelned az Ügyfélkapu+-t.

Megszűnik az Ügyfélkapu:

Útmutató az Ügyfélkapu+ igényléséhez

Mi történik az ügyfélkapuval?

• 2025. január 16. után megszűnik az Ügyfélkapu.

• Az Ügyfélkapu technológiailag elavult, nem felel meg a modern biztonsági követelményeknek a már számos helyen alkalmazott kétfaktoros hitelesítés hiánya miatt. Ez a lépés elengedhetetlen ahhoz, hogy illetéktelenek ne férjenek hozzá a személyes adatainkhoz.

• Csak az Ügyfélkapu+ és a DÁP (Digitális Állampolgár) mobilalkalmazás használható majd az állami webfelületeken (pl. EESZT, eSZJA, ONYA).

• Egyéb megoldások, mint az elektronikus személyi igazolvány, vagy arcképes azonosítás a jövőben szintén nem lesznek használhatók belépésre.

Mi az Ügyfélkapu+ és hogyan igényelhető?

• Az Ügyfélkapu+ a meglévő Ügyfélkapu továbbfejlesztett, kétfaktoros azonosítást kínáló változata. A korábban használt felhasználónév és jelszó nem változik, csak a belépési folyamat kiegészül még plusz egy mobiltelefonos hitelesítéssel.

• A gyakorlatban ez úgy működik, hogy letöltünk egy javasolt hitelesítő alkalmazást az okostelefonunkra, majd a megszokott felhasználónév és jelszó megadása után az alkalmazás által generált kódot beírva igazoljuk, hogy valóban mi kívánunk belépni az adott állami webfelületre.

• Az ügyfélkapu+ által javasolt hitelesítő alkalmazások:

  • Microsoft Authenticator (Android, iOS)

  • Google Authenticator (Android, iOS)

  • TOTP.APP (ha nincs okostelefonunk)

  • Verifyr (ha nincs okostelefonunk)

Ügyfélkapu+ regisztráció menete lépésől lépésre képernyőképekkel:

2. Lépjünk be az ügyélkapura a következő linken: https://ugyfelkapu.gov.hu/, majd kattintsunk az “ügyfélkapu” gombra.

1. Döntsd el melyik hitelesítő alkalmazást szeretnéd használni. Ha már használsz egyet a Google és a Microsoft Authenticator közül a mobiltelefonodon, célszerű ehhez is ugyanazt használni. Ha most lesz az első alkalom, akkor első lépésként tölts le egyet a Microsoft Authenticator vagy a Google Authenticator közül a fent megadott linkek egyikéről, hogy már rajta legyen a telefonodon mielőtt nekivágsz az Ügyfélkapu+ igénylésnek. 

3. A következő ablak ugrik fel, majd írd be a jelenlegi felhasználónevedet és jelszavadat, és kattints a bejelentkezés gombra.

4. Válaszd az "Ügyfélkapu + igénylése" opciót

5. Kattints a "Tovább az Ügyfélkapu+ igényléséhez" gombra

6. Nyissuk meg a használt hitelesítő alkalmazást a telefonunkon (Példánkban a Microsoft Authenticator alkalmazást használjuk)

   A Microsoft Authenticator alkalmazás jobb alsó sarkában az ellenőrzött azonosítók funkció gombra nyomjunk rá, majd olvassuk be a QR kódot, ekkor felugrik már az Authentikátorban a Ügyfélkapus profilunk.

7. Írjuk be a jelenlegi ügyfélkapus jelszavunkat a webfelületre, majd az authenticatorból a 30 másodpercenként frissülő hatjegyű számkódot. Itt jobb, ha gyorsak vagyunk, mert gyorsan pörög az a 30 másodperc :)

6. A webfelületen ki fogja írni, hogy az eszközpárosítás sikeres volt, majd mentsük el a törlőkódot és ezt jelöljük be a jelölőnégyzetben is, majd kattitsunk a befejezés gombra.

7. A képernyő a sikeres regisztrálás után gyorsan továbbugrik, ne kezdjük újra a folyamatot, ha kiírta, hogy sikeres eszközpárosítás.

8. A regisztráció után teszteljük le, hogy zökkenőmentesen be tudunk -e lépni immár az Ügyfélkapu+-ba, és készítsük elő hozzá a telefonunk Authenticator alkalmazását.

9. Az Ügyfélkapu+ használatára való átállás egyszerű folyamat, részletes útmutatók érhetők el az interneten, például a https://kau.gov.hu/dap/sugo/ugyfelkapu-plusz oldalon.